NegócioPOLÍTICA DE PRIVACIDADE
NEGÓCIO NO MAPA
Versão 1.0
Última atualização: [08/10/2026]
A presente Política de Privacidade (“Política”) descreve como o Negócio no Mapa, plataforma operada por AGENCIA ALPHA MARKETING DIGITAL LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 41.839.004/0001-45, trata dados pessoais no contexto de seu site, plataforma, funcionalidades, integrações, atendimento e demais serviços relacionados.
Esta Política deve ser lida em conjunto com os Termos de Uso, Assinatura e Licença de Uso do Negócio no Mapa.
Ao utilizar a Plataforma, o usuário declara estar ciente das práticas de tratamento de dados descritas nesta Política.
1. QUEM SOMOS
O Negócio no Mapa é uma plataforma de Software as a Service – SaaS destinada à gestão, automação, análise e otimização da presença digital de empresas e profissionais.
A Plataforma é operada por:
AGENCIA ALPHA MARKETING DIGITAL LTDA
CNPJ: 41.839.004/0001-45
Endereço:
Rua José dos Santos Júnior, nº 197
Campo Belo – São Paulo/SP
CEP 04609-010
E-mail geral:
contato@negocionomapa.com.br
Suporte:
suporte@negocionomapa.com.br
Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados pessoais, o titular poderá entrar em contato por meio do endereço:
contato@negocionomapa.com.br
2. A QUEM ESTA POLÍTICA SE APLICA
Esta Política poderá se aplicar a dados pessoais relacionados a:
a) visitantes do site do Negócio no Mapa;
b) pessoas que criam uma conta na Plataforma;
c) CONTRATANTES;
d) representantes, colaboradores e Usuários Autorizados de empresas CONTRATANTES;
e) pessoas que entram em contato com nosso suporte ou equipe comercial;
f) profissionais responsáveis por Contas Gerenciadas;
g) pessoas cujas informações sejam processadas em razão de integrações autorizadas pelo CONTRATANTE;
h) pessoas que interajam publicamente com Contas Gerenciadas, quando informações sejam disponibilizadas por plataformas integradas e necessárias ao funcionamento de alguma funcionalidade.
3. NOSSO PAPEL NO TRATAMENTO DE DADOS
Dependendo da atividade realizada, o Negócio no Mapa poderá atuar em diferentes posições previstas na legislação de proteção de dados.
3.1. Quando atuamos como controladores
Poderemos atuar como controladores quando tomamos as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais, por exemplo, em relação a:
a) cadastro do usuário;
b) gerenciamento da assinatura;
c) cobrança;
d) segurança da Plataforma;
e) prevenção a fraude;
f) suporte;
g) comunicação com usuários;
h) cumprimento de obrigações legais;
i) melhoria e administração do Negócio no Mapa.
3.2. Quando atuamos como operadores
Em determinadas funcionalidades, podemos tratar informações em nome do CONTRATANTE e de acordo com suas configurações ou instruções.
Isso pode acontecer, por exemplo, quando uma agência, profissional ou empresa conecta uma Conta Gerenciada e utiliza o Negócio no Mapa para processar, analisar, organizar ou publicar informações relacionadas a essa empresa.
Nessas situações, o CONTRATANTE poderá atuar como controlador e o Negócio no Mapa poderá atuar como operador, conforme a natureza concreta da operação.
4. QUAIS DADOS PODEMOS TRATAR
Os dados tratados dependerão da forma como o usuário utiliza a Plataforma e das funcionalidades ativadas.
4.1. Dados de cadastro
Poderemos tratar informações como:
a) nome;
b) e-mail;
c) empresa;
d) cargo ou função;
e) informações de cadastro;
f) identificadores de usuário;
g) dados necessários à criação e administração da Conta.
4.2. Dados empresariais
O CONTRATANTE poderá inserir informações relativas às suas Contas Gerenciadas, incluindo:
a) nome empresarial ou nome profissional;
b) endereço;
c) telefone comercial;
d) website;
e) horários de funcionamento;
f) produtos;
g) serviços;
h) categorias;
i) áreas ou regiões atendidas;
j) palavras-chave;
k) descrições;
l) imagens;
m) logotipos;
n) informações relacionadas à presença digital da empresa.
Parte dessas informações pode ser pública e estar disponível em websites, mecanismos de busca ou perfis empresariais.
5. DADOS DE ACESSO E USO DA PLATAFORMA
Durante a utilização do site ou da Plataforma, poderemos coletar automaticamente determinados dados técnicos, incluindo:
a) endereço IP;
b) data e horário de acesso;
c) navegador;
d) sistema operacional;
e) tipo de dispositivo;
f) páginas e funcionalidades acessadas;
g) identificadores de sessão;
h) registros de autenticação;
i) registros de erros;
j) ações realizadas dentro da Plataforma;
k) informações relacionadas ao desempenho e segurança do sistema.
Esses dados poderão ser utilizados para segurança, auditoria, prevenção a fraude, funcionamento, suporte, diagnóstico de erros, análise de desempenho e cumprimento de obrigações legais.
6. DADOS DE PAGAMENTO E ASSINATURA
Quando o usuário contrata um Plano, poderemos tratar informações relacionadas à contratação, tais como:
a) Plano contratado;
b) valor;
c) data da contratação;
d) status do pagamento;
e) histórico de assinatura;
f) identificadores de transação;
g) informações necessárias à cobrança e gestão financeira.
O processamento de pagamentos poderá ser realizado por prestadores especializados.
Informações completas de cartão de crédito poderão ser processadas diretamente pelo respectivo meio ou provedor de pagamento, sem necessidade de armazenamento integral dessas informações pelo Negócio no Mapa.
A quantidade e o tipo de informações recebidas dependerão do provedor utilizado.
7. DADOS DE SUPORTE E COMUNICAÇÃO
Quando o usuário entra em contato conosco, poderemos tratar:
a) nome;
b) e-mail;
c) empresa;
d) conteúdo das mensagens;
e) anexos enviados;
f) histórico de atendimento;
g) informações técnicas necessárias para solução de problemas.
Essas informações serão utilizadas para atendimento, suporte, análise de falhas, melhoria do serviço e registro das solicitações realizadas.
8. INTEGRAÇÕES COM SERVIÇOS DE TERCEIROS
O CONTRATANTE poderá optar por conectar o Negócio no Mapa a serviços externos.
Dependendo das funcionalidades utilizadas, poderão existir integrações com:
a) Google Business Profile;
b) Google Search Console;
c) Google Analytics;
d) Google Maps;
e) WordPress;
f) plataformas de websites;
g) mecanismos de busca;
h) serviços de Inteligência Artificial;
i) ferramentas de análise de dados;
j) outros serviços tecnológicos.
O Negócio no Mapa acessará somente as informações necessárias para executar as funcionalidades solicitadas e autorizadas pelo CONTRATANTE, observadas as permissões concedidas em cada integração.
9. DADOS DE USUÁRIOS DO GOOGLE
O Negócio no Mapa poderá permitir que o usuário conecte sua Conta Google ou autorize o acesso a determinados serviços Google.
Esse acesso poderá ocorrer por meio dos mecanismos oficiais de autenticação e autorização disponibilizados pelo Google.
9.1. Informações que poderão ser acessadas
Dependendo das funcionalidades ativadas e das permissões concedidas pelo usuário, o Negócio no Mapa poderá acessar informações relacionadas a:
a) identificação da Conta Google utilizada na conexão;
b) perfis empresariais que o usuário esteja autorizado a administrar;
c) dados do Google Business Profile;
d) informações relacionadas ao desempenho de buscas;
e) informações disponibilizadas pelo Google Search Console;
f) métricas disponibilizadas pelo Google Analytics;
g) avaliações e informações relacionadas ao perfil empresarial;
h) demais informações expressamente abrangidas pelas permissões concedidas pelo usuário.
A extensão do acesso dependerá das permissões efetivamente solicitadas e autorizadas.
9.2. Como utilizamos dados provenientes do Google
Os dados obtidos por meio das APIs do Google serão utilizados exclusivamente na medida necessária para fornecer ou melhorar funcionalidades relacionadas à experiência do usuário no Negócio no Mapa, como:
a) exibir dados em painéis;
b) analisar desempenho;
c) gerar relatórios;
d) identificar oportunidades de otimização;
e) gerenciar informações empresariais;
f) executar automações autorizadas;
g) responder ou auxiliar na gestão de avaliações;
h) produzir análises relacionadas a SEO, GEO e presença digital;
i) executar demais funcionalidades expressamente solicitadas pelo usuário.
9.3. Permissões
Buscamos solicitar apenas as permissões necessárias para oferecer as funcionalidades efetivamente disponibilizadas ao usuário.
A conexão com uma Conta Google não concede ao Negócio no Mapa autorização irrestrita sobre a conta do usuário.
9.4. Armazenamento
Quando necessário para manter integrações ativas, determinados identificadores, tokens de autorização, configurações ou dados obtidos pelas APIs poderão ser armazenados de forma compatível com a finalidade da integração e com medidas apropriadas de segurança.
9.5. Compartilhamento de dados provenientes do Google
Dados obtidos por meio das APIs do Google não serão vendidos nem disponibilizados a corretores de dados, plataformas de publicidade ou terceiros para criação de publicidade comportamental.
Poderão ser compartilhados com prestadores tecnológicos somente quando isso for necessário para fornecer ou melhorar uma funcionalidade solicitada pelo próprio usuário, para segurança, cumprimento de obrigação legal ou outra finalidade permitida pelas políticas aplicáveis.
9.6. Acesso humano
O acesso humano a dados provenientes das APIs do Google será limitado às situações em que seja necessário, conforme aplicável:
a) para prestar suporte solicitado pelo usuário;
b) investigar falhas, abuso ou incidentes de segurança;
c) cumprir obrigação legal;
d) quando o usuário tenha autorizado especificamente esse acesso;
e) para operações internas envolvendo dados devidamente agregados ou anonimizados, quando permitido.
9.7. Inteligência Artificial e dados Google
Dados obtidos das APIs do Google não serão utilizados pelo Negócio no Mapa para treinamento de modelos gerais de Inteligência Artificial desvinculado das funcionalidades solicitadas pelo usuário.
Caso determinada funcionalidade utilize fornecedor tecnológico de Inteligência Artificial para processar informações necessárias à funcionalidade escolhida pelo usuário, o tratamento será limitado à execução dessa finalidade e sujeito às condições contratuais e de proteção de dados aplicáveis.
9.8. Política de dados do Google
O uso e eventual transferência de informações recebidas das APIs do Google observarão a Google API Services User Data Policy, incluindo seus requisitos de Limited Use, quando aplicáveis.
9.9. Revogação do acesso
O usuário poderá revogar permissões concedidas ao Negócio no Mapa por meio das ferramentas disponibilizadas pelo Google.
A revogação poderá impedir o funcionamento de funcionalidades dependentes daquela integração.
10. WORDPRESS E WEBSITES
Quando o CONTRATANTE conecta um website ou ambiente WordPress ao Negócio no Mapa, poderemos tratar informações necessárias para executar as funcionalidades autorizadas.
Isso poderá incluir:
a) endereço do website;
b) identificadores técnicos;
c) chaves, tokens ou credenciais técnicas necessárias à conexão;
d) conteúdos;
e) páginas;
f) artigos;
g) dados necessários para publicação ou atualização de conteúdo.
Essas informações serão utilizadas apenas na medida necessária à execução das funcionalidades contratadas.
11. AVALIAÇÕES E INTERAÇÕES PÚBLICAS
Determinadas funcionalidades poderão processar informações relacionadas a avaliações ou interações públicas de usuários com empresas.
Essas informações poderão incluir, conforme disponibilizadas pela plataforma de origem:
a) nome público do autor;
b) avaliação;
c) nota atribuída;
d) conteúdo do comentário;
e) data da interação;
f) resposta da empresa;
g) demais informações disponibilizadas publicamente ou por meio da integração autorizada.
Esses dados poderão ser processados para:
a) exibição dentro da Plataforma;
b) organização de avaliações;
c) elaboração de respostas;
d) análises de reputação;
e) geração de relatórios;
f) execução de funcionalidades solicitadas pelo CONTRATANTE.
12. INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL E MAPI
O Negócio no Mapa utiliza ou poderá utilizar sistemas de Inteligência Artificial em determinadas funcionalidades.
Informações fornecidas pelo CONTRATANTE ou relacionadas às Contas Gerenciadas poderão ser processadas para finalidades como:
a) produção de textos;
b) análise de presença digital;
c) elaboração de sugestões;
d) identificação de oportunidades;
e) criação de respostas;
f) organização de informações;
g) automações;
h) geração de conteúdo;
i) demais funcionalidades disponibilizadas pelo Mapi.
Para execução dessas funcionalidades, informações poderão ser enviadas a provedores tecnológicos de Inteligência Artificial contratados pela FORNECEDORA, exclusivamente na extensão necessária à prestação do serviço.
A FORNECEDORA buscará limitar o compartilhamento ao mínimo necessário para a finalidade da funcionalidade utilizada.
O Negócio no Mapa não utiliza, por padrão, sistemas de Inteligência Artificial para tomar decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou impactos significativos semelhantes sobre os usuários.
Caso uma funcionalidade futura envolva esse tipo de tratamento, serão fornecidas informações específicas e observadas as garantias legalmente aplicáveis.
13. PARA QUE UTILIZAMOS DADOS PESSOAIS
Os dados poderão ser tratados para as seguintes finalidades:
a) criar e administrar contas;
b) autenticar usuários;
c) prestar os serviços contratados;
d) disponibilizar funcionalidades;
e) executar integrações;
f) administrar Planos e limites;
g) processar cobranças;
h) prestar suporte;
i) gerar conteúdos e análises;
j) executar automações solicitadas;
k) personalizar a experiência dentro da Plataforma;
l) melhorar desempenho e usabilidade;
m) desenvolver novas funcionalidades;
n) monitorar segurança;
o) prevenir fraude e abuso;
p) diagnosticar erros;
q) cumprir obrigações legais ou regulatórias;
r) exercer e defender direitos;
s) enviar comunicações necessárias à prestação do serviço;
t) enviar comunicações comerciais, quando permitido;
u) elaborar estatísticas e análises internas;
v) garantir o cumprimento dos Termos de Uso.
14. BASES LEGAIS
O Negócio no Mapa poderá tratar dados pessoais com fundamento nas hipóteses previstas na legislação aplicável, conforme cada situação.
Entre elas poderão estar:
a) execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados ao contrato;
b) cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
c) exercício regular de direitos;
d) legítimo interesse, observados os direitos e expectativas dos titulares;
e) consentimento, quando necessário;
f) prevenção a fraude e segurança, quando aplicável;
g) outras hipóteses legalmente previstas.
O fato de esta Política mencionar consentimento não significa que todo tratamento realizado pelo Negócio no Mapa dependa dessa base legal.
15. COMUNICAÇÕES
Poderemos utilizar informações de contato para enviar comunicações relacionadas à utilização da Plataforma, como:
a) confirmação de cadastro;
b) informações sobre assinatura;
c) avisos de pagamento;
d) alertas de segurança;
e) mudanças relevantes no serviço;
f) informações de suporte;
g) alterações em Termos ou Política de Privacidade;
h) avisos relacionados às integrações utilizadas.
Essas comunicações poderão ser necessárias para execução da relação contratual e, enquanto a Conta permanecer ativa, algumas delas não poderão ser desativadas.
16. COMUNICAÇÕES COMERCIAIS
O Negócio no Mapa também poderá enviar informações sobre:
a) novas funcionalidades;
b) conteúdos;
c) materiais educativos;
d) ofertas;
e) promoções;
f) produtos e serviços relacionados ao Negócio no Mapa.
Quando aplicável, o titular poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações por meio do próprio e-mail recebido ou dos canais disponibilizados pela FORNECEDORA.
O cancelamento de mensagens promocionais não afeta comunicações essenciais relacionadas à Conta ou ao serviço contratado.
17. COM QUEM PODEMOS COMPARTILHAR DADOS
Não comercializamos dados pessoais como listas ou ativos para terceiros.
Podemos compartilhar dados quando necessário com categorias de fornecedores como:
a) serviços de hospedagem e infraestrutura;
b) bancos de dados;
c) provedores de armazenamento;
d) autenticação e segurança;
e) gateways e processadores de pagamento;
f) ferramentas de suporte e atendimento;
g) serviços de comunicação e e-mail;
h) ferramentas de análise e monitoramento;
i) fornecedores de Inteligência Artificial;
j) Google e demais serviços integrados;
k) plataformas de websites;
l) prestadores técnicos necessários ao funcionamento do serviço;
m) assessores jurídicos, contábeis ou profissionais;
n) autoridades públicas quando houver obrigação legal.
Todo compartilhamento deverá guardar relação com uma finalidade legítima e compatível com a prestação dos serviços ou cumprimento das obrigações da FORNECEDORA.
18. OPERAÇÕES SOCIETÁRIAS
Em caso de:
a) fusão;
b) aquisição;
c) incorporação;
d) reorganização societária;
e) investimento;
f) venda de ativos;
g) transferência da operação do Negócio no Mapa;
dados poderão ser transferidos à organização envolvida na operação, observados os direitos dos titulares e a legislação aplicável.
19. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS
Alguns fornecedores tecnológicos utilizados pelo Negócio no Mapa poderão possuir infraestrutura, servidores ou operações localizadas fora do Brasil.
Por esse motivo, dados pessoais poderão ser objeto de transferência ou acesso internacional.
Quando aplicável, a FORNECEDORA adotará os mecanismos e salvaguardas previstos na legislação brasileira e na regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados para transferências internacionais de dados pessoais.
20. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES
O site e a Plataforma poderão utilizar cookies, pixels, armazenamento local e outras tecnologias semelhantes.
Cookies são pequenos arquivos ou identificadores utilizados para permitir ou facilitar determinadas funcionalidades.
Poderemos utilizar categorias como:
20.1. Cookies necessários
Utilizados para funcionamento básico da Plataforma, como:
a) autenticação;
b) segurança;
c) manutenção de sessão;
d) funcionamento técnico.
Esses cookies poderão ser necessários para a prestação do serviço.
20.2. Cookies funcionais
Podem permitir o armazenamento de preferências e personalização da experiência.
20.3. Cookies analíticos
Poderão ser utilizados para compreender:
a) quantidade de acessos;
b) páginas visitadas;
c) interação com funcionalidades;
d) desempenho;
e) erros;
f) forma de utilização do serviço.
20.4. Cookies de publicidade
Caso sejam utilizados cookies ou tecnologias de publicidade, sua utilização observará a legislação aplicável e, quando necessário, será submetida às opções de consentimento disponibilizadas ao usuário.
20.5. Gerenciamento
O usuário poderá administrar determinadas tecnologias por meio:
a) das configurações de seu navegador;
b) de ferramentas de gerenciamento disponibilizadas pelo site, quando aplicáveis;
c) das opções oferecidas pelos próprios fornecedores.
A desativação de determinados cookies necessários poderá prejudicar o funcionamento de algumas funcionalidades.
21. DADOS PESSOAIS SENSÍVEIS
O Negócio no Mapa não foi desenvolvido para armazenamento de prontuários médicos, diagnósticos, informações de saúde de pacientes ou outras categorias de dados pessoais sensíveis que não sejam necessárias ao funcionamento do serviço.
O CONTRATANTE não deverá inserir esse tipo de informação na Plataforma sem necessidade e fundamento jurídico adequado.
A atuação de uma Conta Gerenciada em segmento de saúde, direito, finanças ou outro setor regulado não significa que seja necessário inserir dados sensíveis de seus clientes, pacientes ou consumidores no Negócio no Mapa.
Caso determinada funcionalidade futura envolva tratamento específico de dados sensíveis, poderão ser apresentadas condições adicionais.
22. CRIANÇAS E ADOLESCENTES
O Negócio no Mapa é uma plataforma destinada principalmente à utilização profissional e empresarial e não é direcionada à contratação por crianças.
Não buscamos coletar intencionalmente dados pessoais de crianças para criação de Contas na Plataforma.
Caso seja identificado tratamento indevido ou não autorizado de dados de crianças ou adolescentes, poderão ser adotadas medidas adequadas para sua análise e eventual exclusão, conforme a legislação aplicável.
23. POR QUANTO TEMPO MANTEMOS OS DADOS
Os dados serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, observadas as obrigações legais, regulatórias, contratuais e de exercício regular de direitos.
23.1. Durante a assinatura
Enquanto a Conta estiver ativa, poderemos manter os dados necessários à prestação dos serviços.
23.2. Após o cancelamento
Após o encerramento da assinatura, dados e configurações relacionados à Conta poderão permanecer armazenados por até 30 (trinta) dias, inclusive para:
a) eventual reativação;
b) segurança;
c) recuperação operacional;
d) exportação, quando disponível.
Após esse período, os dados poderão ser excluídos, sobrescritos ou anonimizados.
23.3. Exceções
Algumas informações poderão permanecer por período superior quando necessário para:
a) cumprimento de obrigação legal;
b) registros financeiros;
c) prevenção a fraude;
d) segurança;
e) auditoria;
f) exercício regular de direitos;
g) defesa em procedimentos administrativos ou judiciais.
23.4. Backups
Informações já removidas dos sistemas principais poderão permanecer temporariamente em cópias de segurança até que sejam sobrescritas de acordo com os ciclos técnicos de backup.
Essas cópias não serão utilizadas para finalidades incompatíveis com aquelas previstas nesta Política.
24. SEGURANÇA
A FORNECEDORA adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra:
a) acesso não autorizado;
b) destruição;
c) perda;
d) alteração indevida;
e) divulgação;
f) tratamento inadequado ou ilícito.
As medidas adotadas poderão incluir, conforme aplicável:
a) controles de acesso;
b) gestão de permissões;
c) autenticação;
d) monitoramento;
e) registros técnicos;
f) backups;
g) medidas de segurança de infraestrutura;
h) práticas de desenvolvimento e manutenção do sistema.
Nenhuma plataforma conectada à internet pode garantir segurança absoluta.
25. INCIDENTES DE SEGURANÇA
Caso ocorra incidente de segurança envolvendo dados pessoais, a FORNECEDORA adotará medidas destinadas a:
a) investigar o ocorrido;
b) limitar seus efeitos;
c) reduzir riscos;
d) corrigir vulnerabilidades quando identificadas;
e) manter registros adequados;
f) realizar comunicações aos titulares e às autoridades competentes quando exigidas pela legislação aplicável.
26. DIREITOS DOS TITULARES
Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá possuir direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo, conforme cabível:
a) confirmação da existência de tratamento;
b) acesso aos dados;
c) correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
d) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
e) portabilidade, quando regulamentada e aplicável;
f) informação sobre compartilhamentos;
g) informação sobre a possibilidade de negar consentimento e suas consequências;
h) revogação de consentimento;
i) eliminação de dados tratados com consentimento, quando cabível;
j) oposição a determinado tratamento nas hipóteses previstas em lei;
k) revisão de decisões exclusivamente automatizadas, quando aplicável;
l) demais direitos previstos na legislação.
O atendimento de determinada solicitação poderá depender da natureza do tratamento, da identificação do solicitante e das hipóteses legais aplicáveis.
27. COMO EXERCER SEUS DIREITOS
Solicitações relacionadas à privacidade poderão ser encaminhadas para:
contato@negocionomapa.com.br
Para proteger o próprio titular, poderemos solicitar informações necessárias à confirmação de sua identidade antes de atender determinadas solicitações.
Quando o Negócio no Mapa atuar apenas como operador dos dados em nome de um CONTRATANTE, determinadas solicitações poderão precisar ser encaminhadas ao respectivo controlador.
Nessas situações, poderemos orientar o titular ou colaborar com o controlador dentro dos limites aplicáveis.
28. EXCLUSÃO DA CONTA E DOS DADOS
O cancelamento da assinatura não representa necessariamente exclusão imediata de todos os dados pessoais.
A retenção seguirá os prazos e critérios previstos nesta Política.
Solicitações específicas de eliminação poderão ser realizadas pelo canal de privacidade, respeitadas:
a) obrigações legais;
b) necessidade de conservação para exercício regular de direitos;
c) prevenção a fraude;
d) segurança;
e) demais hipóteses de conservação autorizadas pela legislação.
29. DESCONEXÃO DE INTEGRAÇÕES
O CONTRATANTE poderá deixar de utilizar determinada integração ou revogar as respectivas autorizações quando os mecanismos técnicos da plataforma de origem assim permitirem.
Ao revogar uma integração, determinadas funcionalidades do Negócio no Mapa poderão deixar de funcionar.
A revogação de acesso futuro não implica necessariamente a eliminação imediata de todos os dados anteriormente tratados, cuja retenção observará esta Política e a legislação aplicável.
30. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS
A Plataforma poderá conter links ou integrações com sites e serviços operados por terceiros.
Cada terceiro é responsável por suas próprias práticas de privacidade.
A presente Política não substitui as políticas de privacidade desses serviços.
Recomendamos que o usuário consulte os respectivos documentos antes de utilizar serviços externos.
31. DADOS ANONIMIZADOS E ESTATÍSTICOS
A FORNECEDORA poderá gerar informações estatísticas, agregadas ou anonimizadas para:
a) compreender a utilização da Plataforma;
b) melhorar funcionalidades;
c) medir desempenho;
d) desenvolver novos recursos;
e) produzir estatísticas internas;
f) planejar o desenvolvimento do produto.
Quando efetivamente anonimizados de forma que não permitam razoavelmente a identificação de uma pessoa natural, esses dados poderão deixar de ser considerados dados pessoais nos termos da legislação aplicável.
32. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política poderá ser atualizada em razão de:
a) evolução da Plataforma;
b) novas funcionalidades;
c) alterações no tratamento de dados;
d) adoção de novos fornecedores;
e) mudanças legais ou regulatórias;
f) aperfeiçoamento das práticas de privacidade e segurança.
A versão vigente estará disponível no site do Negócio no Mapa.
Alterações relevantes poderão ser comunicadas aos usuários por e-mail, aviso na Plataforma ou outro meio razoável.
Caso seja necessário utilizar dados pessoais para finalidade substancialmente diferente daquela informada anteriormente e a legislação ou política de determinado fornecedor exija novo consentimento ou autorização, o usuário será informado antes do início desse novo tratamento.
33. RELAÇÃO COM OS TERMOS DE USO
Esta Política complementa os Termos de Uso, Assinatura e Licença de Uso do Negócio no Mapa.
As regras comerciais, condições da assinatura, responsabilidades, Planos, cancelamento, integrações e demais condições de utilização da Plataforma encontram-se disciplinadas nos Termos de Uso.
Esta Política disciplina especificamente as práticas relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais.
34. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Esta Política será interpretada de acordo com a legislação brasileira aplicável, especialmente as normas relativas à proteção de dados pessoais, privacidade e utilização da internet.
35. CONTATO
Dúvidas, solicitações ou questões relacionadas a esta Política ou ao tratamento de dados pessoais poderão ser encaminhadas para:
NEGÓCIO NO MAPA
Operado por AGENCIA ALPHA MARKETING DIGITAL LTDA
CNPJ: 41.839.004/0001-45
Endereço:
Rua José dos Santos Júnior, nº 197
Campo Belo – São Paulo/SP
CEP 04609-010
Privacidade:
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Suporte:
suporte@negocionomapa.com.br